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iphone手机只能上传图片,安卓手机本地有储存文件的,可上传。电脑端的网盘支持文件、图片的上传。
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别的同事共享给自己的文件在“收到的共享”文件夹里面
企信可以发起一对一的对话,也可以直接发起群聊
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除了文字之外,也能直接打语音电话和发语音条还有表情
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