好分数家长版app是个让家长们可以全面了解孩子学习情况的好帮手，在手机上查询孩子考试和学情等基础信息，还有像学科、试卷、失分等各种多维度的分析，帮助你家孩子发现和解决各种学习上的问题，还有专属定制学生个人学业提升计划，帮助孩子成功升学。
考试可以检验学习成果，但更重要的是帮助大家发现不足、解决不足。
通过“成绩分析报告”可以看到成绩，通过“巩固提升”做针对性的、适当的训练，考后进步看得见。
掌握错题才是最有效的学习方法，AI错题本能够将所有错题一本收录，同时支持错题重练、举一反三练直至掌握。
在本页面下载家长端，然后打开软件进入登录界面
点击右上角的注册，输入自己的手机号和密码，然后点击获取验证码
等验证码到了之后填入进去点击下一步就行
接着就是绑定学生也就是自己家孩子，输入孩子的姓名和证件号码
注意这个证件号码不一定是身份证号码，可能是准考证号之类的，这个一般是由学校来规定的，可以问问自家的孩子
考试成绩没有更新如何处理
请您在APP首页-考试页面，右上角-点击：认领考试 ，认领最新的考试成绩(如果有同名的话，请您先查看下答题卡，确认是自己的，在点击认领哈)
ps：如果学校屏蔽或是撤回成绩的话，是无法认领成功的;
如以上仍未解决，请提供一下好分数账号(您注册时的手机号或是邮箱)，学生姓名，学校名称，年级班级，班级是否有同名，咨询在线客服
注册时提示学生姓名与证件号不匹配
原因：注册时输入的学号、 准考证号(考号)和老师导入到好分数的证件号不一致
解决办法：请确认输入的姓名和证件号是否有错误，如果显示不匹配，就说明老师录入到好分数系统里面的学号信息不是您输入的那个，需联系学校老师获取正确的证件号去进行绑定
如何查询证件号?
证件号是学号、准考证号 二选一， 如果您不知道的话，可以咨询下学校老师录入到好分数系统里面的是哪一个，这个是学校老师录入的并且是涉及学生隐私的，客服这边是查询不到的
➢ 怎么查看成绩
手机APP：在手机应用商店搜索“好分数”下载好分数APP，注册获取账号和密码，绑定学生后，点击考试→学情报告即可查看
Web：电脑使用360或谷歌浏览器打开网站https://www.haofenshu.com/，注册获取账号和密码，绑定学生后，输入账号和密码登陆后，点击学情报告即可查看
➢ 如何查看我的答题卡
1.电脑Web：登录后点击“试题解析”→查看答题卡
2.手机APP：登录首页→考试→巩固提升→查看考卷即可查看
好分数微信公众号：点击成绩查询→学情报告→选择相应科目→解析→答题卡查看
某科成绩昨天可以看到，今天为什么看不到了
1.学校老师取消发布成绩了，等待老师重新发布成绩即可查看
2.学校要求屏蔽考试，不允许查看，等待学校解除屏蔽后才可以查看
3.学校发布成绩设置了延迟发布，耐心等待延迟时间结束即可查看
➢ 家长端怎么绑定第二个孩子
家长版APP：点击“我的”→添加/切换→右上角“添加孩子”→去绑定，绑定学生即可;
Web端：选择家长身份登录，点击右上角头像，个人信息页面，进入之后点击添加学生。
➢ 成绩不对怎么申诉
○ 试卷和成绩都是由学校老师进行批改和上传的，有问题建议咨询学校老师
➢ 好分数APP上看到的分数不准确如何处理
1. 给错分的情况，请联系学校老师处理
2. 显示问题，比如：学生所得分数高于满分或者排名显示超过班级人数等，请联系在线客服处理
➢ 学校名称、学号(学籍号)、考号变了怎么办
1. 考号变更，不影响成绩的查看
2. ①升学或者转学导致学校变更的，需重新绑定下学生信息，可以操作下换绑，换绑方式：在APP，我的——设置——账号与安全——考生姓名进行换绑(注意：一年只能换绑一次，请您谨慎操作，换绑之后之前的信息无法查看的)
2.②更换手机号或者邮箱重新注册绑定现在所在学校的学生信息查看最新考试数据，如果没有多余的手机号码，也没有注册过家长账号或学生账号，可更换用户角色，用原来手机号或邮箱进行注册绑定，(前提是现在所在学校也有在使用好分数，若没有使用则无法使用)
3. 学校没有变更，只是学号变更，请提供好分数账号、姓名、班级年级、班级年级有无同名，联系在线客服
好分数账号是多少(好分数账号遗忘如何处理)
账号一般是您注册好分数的手机号码或者邮箱号
好分数密码忘记如何处理
手机APP：打开APP后，点击“忘记密码”用绑定的手机号找回密码
Web端：选择对应角色，点击“忘记密码”，然后使用注册绑定的手机号码或者邮箱进去找回密码
如何解除学生账号的绑定
为了防止他人注册绑定学生信息查看学生成绩，目前暂不支持解除账号的绑定
注册时手机收不到注册的验证码
1.确认页面是否有60s短信倒计时，若没有则未操作成功，重新尝试
2.若页面显示图片验证码，请检查是否输入成功，输入时需将手机切换成英文输入法，注意所有字母前后中间不要有空格
3.确认手机是否有信号和网络
4.手机是否欠费
5.手机是否设置了拦截，如设置了，设为允许后再重试
6.在垃圾短信里面看下是否有收到短信
不属于上述情况，联系在线客服处理
如何注销账号
账号密码登录后点击我的-设置-账号与安全-最下方注销好分数账号来操作，注销后无法使用该账号登录好分数、AI升学宝、好分数辅导、云课堂平台，及使用相关服务。相关信息将会被永久清除，无法恢复。
注意：好分数学生端存在剩余积分，家长端存在剩余学币，好分数辅导存在剩余课时、剩余余额、剩余答疑豆时不可注销。
