安徽掌上10000是专门安徽打造的电信移动营业厅，直接在网上办理业务，还有超多福利可以获取。还能够实时查询话费余额、账单详情、流量使用、已订业务、积分详情、通话清单、上网清单、障碍百科、宽带报障、障碍进度跟踪，简单、便捷、线上就能办理各种电信业务。再也不用再寒冷或者炎热的天气下出去找网点办理业务了，替用户省心省力。
1、快速安全，便捷充流量、交话费、办业务、积分兑换;售后服务，预约办理让您生活更省心更便捷
2、准确无误，实时查询话费余额、账单详情、流量使用、已订业务、积分详情、通话清单、上网清单、障碍百科、宽带报障、障碍进度跟踪电信网上营业厅，安徽的电信用户可以在线处理好多种电信业务的办理;
3、安徽电信用户专属，这是中国电信有限公司专门为安徽电信用户设计的应用;
4、电信业务一站办理，用户可以在此一次解决好任意的电信业务的办理;
5、电信账单一手管理，用户的个人话费、流量账单可以在手机端一手管理;
6、开设线上积分商城，在此可以使用积累的积分免费兑换话费、流量或礼品;
7、预约办理电信业务，有必要的话可以在此预约线下电信营业厅的电信业务办理
1、流量/套餐怎么充值?
(1)打开公众号首页菜单栏，选择“查询服务”-“流量|交费”，即可进入充值小程序，在线充值流量或话费。
(2)打开“掌上10000”APP，点击“充话费”或“加流量”，各种流量包随时加，业务轻松办理。
2、电子发票，随时打印!
(1)打开公众号首页菜单栏，“查询服务”-“更多查询”-“电子发票”，填好信息，电子发票轻松开到手。
(2)打开“掌上10000”APP，点击“电子发票”填信息，手机就能开发票，再也不用往外跑~
3、设备故障维修更方便!
(1)打开公众号首页菜单栏，选择“业务办理”-“修障服务”，为您提供宽带/iTV/全屋WiFi/手机等设备修障服务，一键检测，迅速解决您的问题。
(2)打开“掌上10000”APP，点击首页“修障服务”，一键解决宽带、iTV、全屋WiFi、手机等多种问题。
1、打开安徽掌上10000应用，进入主页。
2、点击“已订业务”，进入已订业务页面。
3、在已订业务页面中，找到需要退订的流量包。
4、点击需要退订的流量包，进入详情页面。
5、在详情页面中，点击“退订”按钮即可完成退订操作。
注：如果用户找不到页面，可直接联系客服，让客服办理。
