oppo商城app主要提供OPPO和一加手机以及智能硬件、手机配件等数码产品的在线购买服务,它是OPPO旗下的官方商城,里面全部都是正品原装手机和配件,在这里买手机还送积分,积分还可以参与拼团秒杀积分换购活动,基本都是折扣不间断,还有直播间的专属福利等你来拿。
电脑端
首先打开浏览器,访问OPPO官网(www.oppo.com)。在首页右上角找到“登录”按钮,点击进入登录页面。如果你还没有OPPO账户,需要先注册一个账户。
成功登录账户后,点击页面右上角的“我的订单”选项,进入订单中心。在订单中心页面,你可以看到所有通过OPPO官网下单的订单列表。
在订单列表中,找到你想查看的订单,点击订单号或者“查看详情”按钮即可进入订单详情页面。在这里,你可以查看到订单的状态(如待付款、待发货、已发货等)和详细信息。
在订单详情页面,你可以看到物流信息的部分,点击“查看物流”按钮即可查看订单的物流跟踪信息,包括快递公司名称、运单号、当前物流状态以及详细的物流轨迹。
手机端
打开OPPO商城App,点击右下角的“我的”按钮,进入个人中心页面。如果你还没有登录账户,需要先登录你的OPPO账户。
在个人中心页面,找到“我的订单”选项,点击进入订单管理页面。在这里,你可以看到所有通过OPPO商城App下单的订单列表。
在订单列表中,找到你想查看的订单,点击订单号或者“查看详情”按钮即可进入订单详情页面。在这里,你可以查看到订单的状态和详细信息。
在订单详情页面,你可以看到物流信息的部分,点击“查看物流”按钮即可查看订单的物流跟踪信息,包括快递公司名称、运单号、当前物流状态以及详细的物流轨迹。
1. 订单状态显示“待付款”,我该怎么办?
如果订单状态显示“待付款”,说明你的订单还没有完成支付。你可以通过官网或者App的“我的订单”页面,找到该订单,点击“去支付”按钮完成支付。
2. 为什么我的订单状态一直显示“待发货”?
订单状态显示“待发货”通常是因为商家正在处理你的订单,准备进行发货。你可以耐心等待,也可以通过联系客服查询具体原因。
3. 物流信息显示“快递单号不存在”,这是什么原因?
如果物流信息显示“快递单号不存在”,可能是因为快递单号刚生成,还没有被快递公司系统录入。你可以稍等一段时间再查询,或者联系快递公司客户服务查询具体情况。
4. 我能修改订单的收货地址吗?
订单在未发货状态下,你可以尝试通过客服修改收货地址。如果订单已经发货,建议联系快递公司进行地址修改,但成功修改的几率较低。
5. 如何在订单已发货状态下申请退货?
如果你需要在订单已发货状态下申请退货,首先确认订单符合退货条件,然后通过官网或者App的“售后服务”页面申请退货,按照流程填写相关信息并提交申请。