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未绑定手机号的VIP顾客，可使用卡号、密码，通过APP登录油葱商城。APP会自动跳转至绑定手机号页面。
只需根据提示输入手机号、图形验证码、手机验证码即可完成绑定!
已绑定手机号的顾客，若需要修改绑定的手机号码，您可以通过APP登录商城，通过我的-点击头像-账号安全-注册手机号-修改注册手机号完成修改。
除了绑定您的手机号，您还可以绑定微信/QQ，绑定后登录商城，又多一个快捷方式啦!在我的界面点击头像，然后关联第三方账号，选择QQ或者微信就行了。
产品没发货的话登录之后点击我的界面，选择待发货
找到需要取消的订单，点击申请售后然后点击仅退款就行了
接着确认订单信息，选择退货退款原因，点击提交申请就算完成
如果是已经发货了退货步骤和上面也差不多，就是在货到之后选择退回当地分公司，分公司验收无误之后就可以退款了
退换货的原则就是购买完产品的30之内，只要是没开封的具有销售价值的，拿着有效购货凭证或者是发票就可以向公司提出退货申请
